Skyriaus tikslas – sudaryti sąlygas asmeniui ugdyti ar stiprinti gebėjimus ir galimybes savarankiškai spręsti savo socialines ir asmenines problemas, palaikyti socialinius ryšius su bendruomene, padėti įveikti socialinę atskirtį teikiant socialines paslaugas pagal Panevėžio miesto gyventojų poreikius.
Skyriaus funkcijos:
- analizuoja Savivaldybės vykdomos socialinių paslaugų teikimo politikos įgyvendinimo rezultatus, priskirtų koordinuoti socialinių paslaugų poreikį mieste;
- priima gyventojų prašymus bendrosioms ir specialiosioms socialinėms paslaugoms gauti;
- organizuoja asmens socialinių paslaugų poreikio vertinimą / pervertinimą, nustato asmens socialinių paslaugų ir socialinės globos poreikius, vertina asmens asmeninės pagalbos poreikį;
- surašo Buities ir gyvenimo sąlygų patikrinimo aktus, pildo Individualios pagalbos poreikio klausimynus, rengia išvadas dėl asmens gebėjimo pasirūpinti savimi ir priimti kasdienius sprendimus;
- vykdo prevencinį socialinį darbą, taiko socialinio darbo metodus, teikia psichosocialinę pagalbą, siekiant spręsti socialines bei tarpusavio santykių problemas ir išvengti galimų socialinių problemų;
- tarpininkauja ir atstovauja asmenims, šeimoms, bendruomenėms, siekiant gerinti asmens gyvenimo kokybę ir pasiekti socialinių pokyčių;
- organizuoja ir vykdo bendruomeniškumo plėtrą ir kitas veiklas, susijusias su bendruomene;
- organizuoja ir teikia pagalbą asmenims, turintiems kaupimo sutrikimą, siekiant padėti asmeniui mažinti socialinę atskirtį;
- dirba su Centro globojamais / rūpinamais neveiksniais ar iš dalies veiksniais asmenimis, siekiant užtikrinti globotinio / rūpintinio geriausius interesus;
- bendradarbiauja su kitomis paslaugas teikiančiomis valstybinėmis institucijomis, sveikatos priežiūros įstaigomis, nevyriausybinėmis organizacijomis, bendruomene;
- vykdo šviečiamąją informacinę veiklą apie Skyriaus teikiamas paslaugas;
- Centro direktoriaus nustatyta tvarka teikia metinius ar kito laikotarpio Skyriaus planus ir darbo ataskaitas;
- vykdo kitas LR įstatymų, LR Vyriausybės nutarimų, Panevėžio miesto savivaldybės tarybos sprendimų ir kitų teisės aktų nustatytas funkcijas, įgyvendina kitas socialines programas.
Skyriaus teikiamos socialinės paslaugos:
- prevencinės socialinės paslaugos (potencialių socialinių paslaugų gavėjų paieška, darbas su bendruomene, informavimas, sociokultūrinės paslaugos);
- bendrosios socialinės paslaugos (konsultavimas, tarpininkavimas ir atstovavimas, maitinimo organizavimas, aprūpinimas būtiniausiais drabužiais ir avalyne);
- specialiosios socialinės paslaugos (intensyvi krizių įveikimo pagalba, psichosocialinė pagalba).