- Kokybės diegimo sistema (EQUASS)
2018 metų pabaigoje Panevėžio socialinių paslaugų centras teikė paraišką projektui „Socialinių paslaugų kokybės gerinimas, taikant EQUASS kokybės sistemą Nr. 08.4.-ESFA-V-421-01-0001“ ir laimėjo atrankos konkursą. Panevėžio socialinių paslaugų centras kartu su VšĮ Valakupių reabilitacijos centru 2019 m. vasario mėnesį pasirašė sutartį. Projekto metu siekiama gerinti teikiamų socialinių paslaugų kokybę Globos centre ir įgyti sertifikatą „EQUASS Assurance“.
Siekiant gerinti teikiamų paslaugų kokybę, Globos centre 2019 metais pradėtas diegti ir 2021 m. birželio 30 d. gautas kokybės standarto sertifikatas „Assurance in Social Services”.
Kokybės diegimo sistema EQUASS – tai Europos reabilitacijos platformos iniciatyva sukurta sertifikavimo, mokymo ir konsultavimo sistema, kuri padeda įgyvendinti Savanoriškos Europos socialinių paslaugų kokybės sistemos reikalavimus. Pagal EQUASS programas teikiamos visapusiškos paslaugos kokybės gerinimo, skatinimo, pripažinimo ir sertifikavimo srityse, kuriose laikomasi socialinėms paslaugoms Europoje keliamų kokybės reikalavimų. EQUASS iniciatyva siekiama socialinių paslaugų sektoriaus plėtros, skatinant paslaugų teikėjus gerinti kokybę, nuolat tobulėti, mokytis ir vystytis, kad paslaugų vartotojams visoje Europoje būtų garantuotos kokybiškos paslaugos. Socialines paslaugas teikiančios organizacijos turi galimybę įsitraukti į išorinį savo teikiamų paslaugų vertinimą Europos lygmenyje. Įstaiga, gavusi EQUASS kokybės sertifikatą, įrodo, kad įstaigos teikiamos paslaugos atitinka Europos socialinių paslaugų teikimo standartus.
Kokybės sistemos EQUASS 2019–2020 m. rezultatų analizė
Kokybę užtikrinantys dokumentai:
- Panevėžio socialinių paslaugų centro globos centro paslaugų gavėjo įtraukimo į individualų planavimą tvarka
- Panevėžio socialinių paslaugų centro Vaikų globos ir rūpybos skyriaus Globos centro paslaugų gavėjų įtraukimo į planavimą, teikimą ir vertinimą politikos ir procedūrų aprašas
- Panevėžio socialinių paslaugų centro Globos centro etikos ir gerovės užtikrinimo politikos aprašas
- Panevėžio socialinių paslaugų centro Globos centro vykdomos fizinio ir psichologinio smurto prieš paslaugų gavėjus, finansinio piktnaudžiavimo jų atžvilgiu, privatumo ir orumo užtikrinimo prevencijos tvarka
- Panevėžio socialinių paslaugų centro Globos centro nuolatinio tobulinimosi ir mokymosi sistema
- Panevėžio socialinių paslaugų centro Globos centro kokybės politika
- Panevėžio socialinių paslaugų centro vaikų globos ir rūpybos skyriaus Globos centro paslaugų gavėjų teisių chartija
- Panevėžio socialinių paslaugų centro Globos centro vizija, misija, vertybės
- Panevėžio socialinių paslaugų centro Globos centro paslaugų gavėjų įgalinimo koncepcija
- Panevėžio socialinių paslaugų centro Vaikų globos ir rūpybos skyriaus Globos centro psichologinės ir intensyvios krizių įveikimo pagalbos paslaugų teikimo tvarkos aprašas
- Panevėžio socialinių paslaugų centro darbuotojų samdymo ir išsaugojimo politika
- Panevėžio socialinių paslaugų centro Globos centro Gyvenimo kokybės koncepcija
- Globos centro 2020 m. veiklos ataskaita
- Globos centro 2021 metų veiklos planas
Paslaugos teikimą reglamentuojantys teisės aktai:
- Lietuvos Respublikos socialinių paslaugų įstatymas, 2006 m. sausio 19 d. Nr. X-493;
- Lietuvos Respublikos socialinės apsaugos ir darbo ministro 2006 m. balandžio 5 d. įsakymas Nr. A1-93 „Dėl socialinių paslaugų katalogo patvirtinimo”.
- Lietuvos Respublikos socialinės apsaugos ir darbo ministro 2005 m. rugpjūčio 26 d. įsakymas Nr. A1-243 Dėl Vaiko laikinosios ir nuolatinės globos (rūpybos) organizavimo
- Lietuvos Respublikos socialinės apsaugos ir darbo ministro 2018 m. sausio 19 d. įsakymas Nr. A1-28 Dėl Globos centro veiklos ir vaiko budinčio globotojo vykdomos priežiūros organizavimo ir kokybės priežiūros tvarkos aprašo patvirtinimo
- Globos centro veiklos ir vaiko budinčio globotojo vykdomos priežiūros organizavimo ir kokybės priežiūros tvarkos aprašas
- Vaiko globos organizavimo nuostatai
- Globos centro veiklos kokybės vertinimo tvarkos aprašas
- Vaiko teisių apsaugos pagrindų įstatymas
- Išmokų vaikams įstatymas
- Socialinių paslaugų įstatymas
- Globėjų (rūpintojų) ir įtėvių paieškos, rengimo, atrankos, konsultavimo ir pagalbos jiems paslaugų teikimo rekomendacijos
- Asmenų, norinčių įvaikinti vaikus, ir galimų įvaikinti vaikų apskaitos Lietuvos Respublikoje tvarkos aprašas
- Socialinės globos įstaigoje, šeimynoje ar globos centre globojamo (rūpinamo) vaiko išleidimo laikinai svečiuotis tvarkos aprašas
VIDINIAI TEISĖS AKTAI:
- Panevėžio socialinių paslaugų centro globos centro paslaugų gavėjo įtraukimo į individualų planavimą tvarka
- Panevėžio socialinių paslaugų centro Vaikų globos ir rūpybos skyriaus Globos centro paslaugų gavėjų įtraukimo į planavimą, teikimą ir vertinimą politikos ir procedūrų aprašas
- Panevėžio socialinių paslaugų centro Globos centro etikos ir gerovės užtikrinimo politikos aprašas
- Panevėžio socialinių paslaugų centro Globos centro vykdomos fizinio ir psichologinio smurto prieš paslaugų gavėjus, finansinio piktnaudžiavimo jų atžvilgiu, privatumo ir orumo užtikrinimo prevencijos tvarka
- Panevėžio socialinių paslaugų centro Globos centro nuolatinio tobulinimosi ir mokymosi sistema
- Panevėžio socialinių paslaugų centro Globos centro kokybės politika
- Panevėžio socialinių paslaugų centro Globos centro paslaugų gavėjo įtraukimo į individualų planavimą tvarka
- Panevėžio socialinių paslaugų centro vaikų globos ir rūpybos skyriaus Globos centro paslaugų gavėjų teisių chartija
- Panevėžio socialinių paslaugų centro Globos centro vizija, misija, vertybės
- Panevėžio socialinių paslaugų centro Globos centro paslaugų gavėjų įgalinimo koncepcija
- Panevėžio socialinių paslaugų centro Vaikų globos ir rūpybos skyriaus Globos centro psichologinės ir intensyvios krizių įveikimo pagalbos paslaugų teikimo tvarkos aprašas
- Panevėžio socialinių paslaugų centro darbuotojų samdymo ir išsaugojimo politika
- Panevėžio socialinių paslaugų centro Globos centro Gyvenimo kokybės koncepcija
- Globos centro 2021 metų veiklos planas